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Fragen und Antworten

  • Präambel (Basiskonsens)

    Floh-markt.de ist ausschließlich für private Anbieter vorgesehen. Wie auf einem realen Flohmarkt sind alle Preise Verhandlungssache. Neuware ist nicht erlaubt. Es gilt der Grundsatz in einem gepflegten Umgang mit Fairness und Geschick die kleinen Schätze aus dem häuslichen Umfeld zu erwerben oder zu veräußern.

  • Weshalb muss ich mich registrieren?

    Datenschutz ist uns sehr wichtig, deshalb gilt: So wenig wie möglich aber so viel wie nötig.

    Sie wollen und sollen zur einer Trödelgemeinde gehören, die respektvoll und offen miteinander umgeht.

    Wir möchten vermeiden, dass Suchmaschinen (Crawler, Spider oder auch Searchbot genannt), die nur darauf aus sind, nach Festnetz- und Mobilfunknummern sowie E-Mail-Adressen zu suchen, Ihre Daten aufspüren und fremd nutzen.

    Außerdem setzen wir damit eine Hürde für alle schnelllebigen Geister, die evtl. auf unseriöse Weise an Daten kommen wollen oder unsere Plattform für illegale Ware nutzen möchten.

  • Registrieren - Schritt für Schritt

    1.
    Füllen Sie alle* nachfolgenden Felder aus, denn es handelt sich dabei um Pflichtfelder.

    Vorname
    Name
    Benutzername
    E-Mail (Hinweis: Diese kann nachträglich nicht mehr verändert werden)
    Passwort
    Passwort wiederholen
    Vorwahl und Telefon
    Vorwahl und Mobil (*Diese können Sie optional eingeben) auch später noch.
    Straße und Haus-Nr.
    PLZ und Ort

    2.
    Setzen Sie ein Häkchen nachdem Sie die AGBs gelesen und akzeptiert haben.

    3.
    Akzeptieren Sie ebenfalls nach dem Lesen, durch setzen eines Häkchens die Datenschutzbestimmungen.

    4.
    Wenn Sie damit einverstanden sind, dass wir Sie per E-Mail über unsere Neuigkeiten informieren dürfen, setzen Sie ein Häkchen. Wichtig: Sie können zur jeder Zeit problemlos die Newsletter wieder abbestellen (wenn wir schreiben problemlos, dann meinen wir das auch so), aber Sie können auch unkompliziert wieder die Newsletter bestellen.

    5.
    Klicken Sie auf den Button (Knopf) Abschicken
    Beachten Sie bitte, dass Sie innerhalb von 3 Tagen die Registrierung durch die zugesandte E-Mail bestätigen!
    Wenn nicht, auch kein Beinbruch, dann müssen Sie sich jedoch wieder von vorne registrieren.

    6.
    Gültigkeitsprüfung Ihrer E-Mail-Adresse
    Lesen Sie die einzelnen Schritte durch und begeben Sie sich zur Ihrem E-Mail-Konto

    8.
    Nach dem Öffnen des E-Mails (Betreff: Anmeldebestätigung floh-markt.de) klicken Sie auf den nachfolgenden Link.

    9.
    Damit sind Sie erfolgreich bei floh-markt.de registriert.

    Und nun – Viel Spaß beim Trödeln

  • Wer sieht was (Welche Daten von mir sind sichtbar)?

    Liebe floh-markt’ler,

    Datenschutz ist uns sehr wichtig, deshalb gilt: So wenig wie möglich aber so viel wie nötig.

    Für Suchende (nicht angemeldet) sind keine Kontaktdaten zu sehen. Lediglich der Artikelstandort ist zu sehen.

    Warum haben wir uns dazu entschlossen?
    Es gibt eine Menge Suchmaschinen (Crawler, Spider oder auch Searchbot genannt), die nur darauf aus sind, nach Festnetz- und Mobilfunknummern sowie E-Mail-Adressen zu suchen. Dies schließen wir damit aus.

    Wo sehe ich, welche von meinen Daten sichtbar sind und wie kann ich das gegebenenfalls ändern?
    Unter der Rubrik „Mein Marktstand“ – „Meine Kontaktdaten“ können Sie auswählen, welche Kontaktdaten für die registrierten Nutzer sichtbar sind (Achtung: Sie müssen angemeldet sein.)
    Durch einfaches Anklicken können Sie die Häkchen herausnehmen oder auch hinzufügen.

    WICHTIG: Damit überhaupt eine Kommunikation mit einem Anbieter oder Suchenden zu Stande kommt, muss eine Kontaktmöglichkeit „angehakt“ sein.

  • Wie suche ich nach Artikeln?

    Zunächst eine kleine Anmerkung. Wir haben uns sehr viele Gedanken darüber gemacht, wie ein Anwender am schnellsten und effektivsten sucht. Wir sind überzeugt, dass unser Suchmodus sehr einfach und effektiv ist.

    1. Variante

    • Geben Sie im Suchfeld auf der Startseite einen Begriff ein. Auf Wunsch können Sie eine Vorauswahl bzgl. einer Kategorie treffen.
    • Sollte Ihr Suchbegriff gefunden werden, so erhalten Sie links eine Auflistung von Unterkategorien und Artikelgruppen mit entsprechenden Angeboten zur Auswahl.

    2. Variante

    • Wählen Sie auf der Startseite links eine Kategorie aus.
    • Im rechten Teil der Seite können Sie jetzt eine Unterkategorie wählen.
    • Durch die Auswahl einer Artikelgruppe erhalten Sie nun eine Liste mit allen verfügbaren Angeboten.

  • Was verstehe ich unter stöbern?

    Stellen Sie sich vor, Sie befinden sich auf einem realen Flohmarkt. Was tun Sie? Sie stöbern einfach von Stand zu Stand, von Reihe zu Reihe, nichts anderes können Sie in diesem Modus tun.

    Der "Stand" sind die eingestellten Artikel und jedes Bild zeigt Ihnen was derjenige "Standbesitzer anbietet.

    Als Reihenfolge haben wir immer die neuesten Artikel gewählt. Durch einen Seitenwechsel gelangen Sie dann zu den nächsten Artikeln usw.

    Wenn Sie auf den Ort klicken, erhalten Sie alle Artikel, die in dieser Stadt gelistet sind.

    Wenn Sie unter Suchbegriff (Suchen) oder PLZ (Stöbern) eine Postleitzahl eingeben, so finden ebenfalls alle Artikel in diesem Ort.

  • Artikel einstellen - Schritt für Schritt

    http://www.floh-markt.de/dokument/15

  • Wie kann ich meinen eingestellten Artikel bearbeiten/ löschen oder auf verkauft setzen?

    Gehen Sie dazu auf die Seite "Mein Markstand". Auf der linken Seite sehen Sie Ihre (evtl. einen Teil davon) Angebote. Klicken Sie bitte auf den Button "mehr". Sie gelangen nun zu Ihren Angeboten. Hier haben Sie die Möglichkeit entweder den eingestellten Artikel zu bearbeiten, zu löschen oder wenn Sie ihn verkauft haben "herauszunehmen".

  • Wie lange bleibt ein Artikel eingestellt?

    In der Startphase

    • Jeder eingestellte Artikel kann bis zu 30 Tage eingestellt bleiben. Ist der Artikel vorzeitig verkauft, dann klicken Sie in der Spalte Aktion den Button „Verkauft“. (Sie finden den Button in Mein Markstand, unter Meine Angebote).
    • Sie möchten den Artikel nicht mehr verkaufen, dann klicken Sie in der Spalte Aktion einfach „Beenden“

    Nach der Startphase

    • Jeder eingestellte Artikel kann bis zu 14 Tage eingestellt bleiben. Ist der Artikel vorzeitig verkauft, dann klicken Sie in der Spalte Aktion den Button „Verkauft“. (Sie finden den Button in Mein Markstand, unter Meine Angebote).
    • Sie möchten den Artikel nicht mehr verkaufen, dann drücken Sie in der Spalte Aktion einfach „Beenden“

  • Was ist ein Listen-Merkzettel und wie kann ich den anlegen?

    Mit dem Listen-Merkzettel können Sie sich in einer Artikelgruppe einen Bereich merken. Sobald ein Artikel mit den von Ihnen gewählten Kriterien eingestellt ist oder eingestellt wird, können Sie diese unter der Artikelliste ansehen.

    Ein Beispiel: Kategorie (Musik + Video), Unterkategorie (Musik), Artikelgruppen (CDs).
    Im Suchfilter geben Sie noch an: (CD, Schallplatte, Edition) Doppel-CD, (Musikgenre) Pop

    Nun klicken Sie unten links auf Liste merken. Sie haben nun die Möglichkeit Ihrer Liste ein Stichwort zu geben und evtl. noch Notizen hinzuzufügen. In unserem Beispiel: Pop Doppel-CDs und als Notiz: nur 80er und 90er.

    Nun sehen Sie oben in der Leiste "Meine Merkzettel" ein (1). Dies bedeutet, dass Sie einen Merkzettel eingegeben haben.
    Sie können aber auch oben rechts zu "Mein Marktstand" und sehen dann rechts in der Mitte "Meine Merkzettel".

    Wenn Sie auf die eine oder andere Art nun unter "Mein Marktstand" "Meine Merkzettel" sind, sehen Sie nun Ihren selbst erstellten Listen-Merkzettel (Bsp. POP Doppel-CDs). Mit dem Klick auf "Zur Artikelliste" sehen Sie nun, ob und welche Artikel sich in der Rubrik befinden.

  • Was ist ein Artikel-Merkzettel und wie kann ich den anlegen?

    Mit dem Artikel-Merkzettel erstellen Sie sich Ihren eigenen "Einkaufszettel". Merken Sie sich Artikel, die sich angesehen haben. Im Gegensatz zum Listen-Merkzettel (hier merken Sie sich die ganze Artikelgruppe) haben Sie nun alle interessanten Artikel zusammengestellt.

    So geht's:
    Wenn Sie sich einen Artikel ansehen und an diesem interessiert sind, dann klicken Sie auf den Button Artikel-Merkzettel. Geben Sie ein Stichwort ein, in der Notiz können Sie Informationen hinterlegen, beispielsweise wenn Sie mit dem Verkäufer schon telefoniert haben und Sie  noch wichtige Infos für Ihre Kaufentscheidung hinzufügen möchten.

    So können Sie sich interessante Angebote merken, das Beste für sich heraussuchen und entsprechend die Merkzettel ausdrucken, um damit zum Verkäufer zu fahren.

  • Was ist der Unterschied zwischen einer pers. Nachricht und einem E-Mail?

    Bei einer persönlichen Nachricht werden keine E-Mail-Adressen angezeigt. Es ist sozusagen das interne Kommunikationsmittel zwischen dem Verkäufer und dem Käufer. Damit Sie nicht ständig online sein müssen, bekommen Sie auf Ihrem hinterlegten E-Mail-Konto eine Mitteilung, dass Sie eine Nachricht im floh-markt haben. So wird gewährleistet, dass man keine Daten von Ihnen sieht.

    Sie haben aber auch die Möglichkeit dem Verkäufer ein E-Mail zu senden, sofern dieser die E-Mail-Adresse in den Kontaktdaten freigeschaltet hat. Für diese Korrespondenz ist dann der floh-markt nicht nötig. Sie schreiben und erhalten Nachrichten direkt auf Ihrem E-Mail-Konto.

  • Warum kann ich Anbieter nicht bewerten?

    Wir haben uns viele Gedanken über dieses Thema gemacht und sind zu dem Schluss gekommen, ein solches System jetzt nicht einzusetzen.

    Wir unterscheiden uns zu Onlineshops und Biet-Systemen sehr deutlich. Anonymität, das Kaufen von Neuware und das Bieten auf Artikel zeichnen die meisten Plattformen aus. Um eine Wertigkeit zu erreichen, haben sie solche Bewertungssysteme implementiert.

    Wir legen Wert darauf, dass Menschen miteinander kommunizieren und die Ware so ordnungsgemäß übergeben, wie sie es selbst wünschen, wenn sie den Artikel kaufen würden.

    Abschließend merken wir jedoch an, dass durchaus irgendwann ein vernünftiges Bewertungssystem in Frage kommen kann.

  • Was ist der Unterschied zwischen Originalverpackt und in originaler Verpackung?

    Originalverpackt sind Artikel, die noch nie geöffnet wurden und somit Neuware sind. Diese haben auf unserem Floh-Markt nichts zu suchen!

    In originaler Verpackung befinden sich Artikel, wenn jemand die Verpackung aufhebt und die Ware wieder darin verpackt oder wenn man einen Artikel kauft, öffnet und feststellt, dass es beispielsweise der Falsche ist. Diese Artikel können eingestellt werden.

  • Ich habe ein illegales Angebot entdeckt, an wen kann ich wenden?


    Verstoß melden

    Sind Sie der Meinung, dass dieses Angebot gegen die AGB von floh-markt.de verstößt? Möchten Sie einen Betrug melden? Dann setzen Sie sich bitte zunächst mit dem Anbieter in Verbindung und geben Sie ihm die Gelegenheit seinen Fehler zu korrigieren. Sollte dieser nicht reagieren, steht es Ihnen frei sich an das Floh-Markt Team zu wenden: (Drücken Sie hierzu dann auf den Button Angebot melden). Sollte der Verstoß berechtigt sein, wird der Artikel von floh-markt.de gelöscht. Nach der 2. Wiederholung wird der Account gelöscht. Beispiele für illegale Angebote: Neuware, Verkauf durch Händler, Waffen, Tiere, Pornografie, verfassungsfeindliche Symbole, usw.) Weitere nichtzulässige Artikel finden Sie in den AGB.


    Beachten Sie bitte, dass der Missbrauch des „Angebot melden-Button“ zum sofortigen Löschen des Accounts führt.